El Centro Económico de Cañada de Gómez realizará una capacitación en Mandos Medios. La misma está dirigida a personas que desempeñen funciones en departamentos de atención al cliente, recepción, ventas y administración de grandes, medianas, pequeñas empresas y comercios gastronómicos.
Esta capacitación es presencial, tiene una frecuencia de 3 encuentros de 2 horas de cursado. La misma se realizará los días martes 15, 22 y 29 de agosto, a las 14 horas, en las salas de capacitación del Centro Empresarial, Ituzaingó 1147.
Las inscripciones se realizan online. El costo para asociados al Centro económico $10.000, costo para no asociados $15.000 pesos.
Los objetivos de la capacitación son: Desarrollar habilidades, técnicas y herramientas para la gestión de quejas y reclamos; Fortalecer actitudes y aptitudes comunicacionales para la atención de quejas y reclamos; Diseñar y formalizar un proceso sistemático para el tratamiento de quejas a fin de incorporar una gestión de calidad; Comprender la importancia de incorporar a su comportamiento laboral el concepto de calidad.
Formulario de inscripción: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScuye7VzbTqsy3uueoV0jtUCeeckfg7yISZfvQwm67Xe-VFBw/viewform?usp=pp_url